Servizi e ordini, nello stesso link dell’ospite.
Klefs porta informazioni, contatti e richieste di Room Service dentro un percorso digitale semplice. L’ospite consulta, ordina o chiede senza telefonate inutili.
Nessuna carta richiesta. Ideale per servizi consultabili dal telefono.
Room Service
strutture ricettive servite con concierge digitali Klefs.
ospiti unici hanno utilizzato Klefs da gennaio 2026.
risultato raggiunto nel 2025 con servizio colazione in un progetto pilota.
Quando il servizio passa dal telefono, tutto si interrompe.
Domande su menu, orari, richieste e disponibilità arrivano in momenti diversi. Lo staff deve rispondere, prendere nota e ricostruire il contesto.
Prima
Telefonata in reception01
Messaggio fuori contesto02
Nuova richiesta allo staff03
Dopo
Servizi consultabili dall’ospite
Richiesta chiara e completa
Lo staff riceve contesto utile
Dal menu alla richiesta ricevuta.
Klefs trasforma servizi e istruzioni in moduli chiari. L’ospite trova quello che può fare e invia richieste più complete.
Attiva il primo conciergeRoom Service, colazione, contatti e note operative.
L’ospite vede opzioni chiare senza messaggi sparsi.
Il concierge arriva via WhatsApp, email o QR.
Lo staff legge cosa serve, quando serve e per quale soggiorno.
Non solo informazioni. Anche azioni.
Il concierge non è una pagina statica: può guidare l’ospite verso servizi, richieste e contatti utili durante il soggiorno.
Room Service
Menu, orari, note e richieste dentro lo stesso percorso.
L’ospite consulta cosa è disponibile senza chiedere ogni volta.
Meno telefonate e meno dettagli mancanti.
Il Room Service non vive separato dal resto dell’esperienza ospite.
Il servizio resta gestibile dal team.
Configuri contenuti, moduli e informazioni operative da dashboard. L’ospite vede un’esperienza semplice, lo staff mantiene controllo.
Puoi partire da un solo servizio.
Non serve digitalizzare tutto subito. Puoi iniziare da colazione, Room Service o informazioni più richieste.
Serve cambiare il gestionale?
No. Klefs organizza il percorso ospite e può convivere con gli strumenti già usati dallo staff.
L’ospite deve installare un’app?
No. Il concierge si apre dal browser; l’installazione resta facoltativa.
Posso usare solo informazioni, senza ordini?
Sì. Puoi usare Klefs anche solo per menu, orari, contatti e istruzioni.
Porta servizi e informazioni nel link ospite.
Crea un concierge digitale per accessi, istruzioni, contatti e Room Service. L’ospite consulta e chiede con meno frizione.
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